ARKIV

Tisdag den 10 mars har Kundcenter öppet fram till kl 12.00  

Vid akuta fel, ring vår jourtelefon 0141-22 89 26.

Onsdagen den 26 februari har Kundcenter öppet fram till kl 14.45. Vid akuta fel, ring vår jourtelefon 0141-22 89 26.

Vår leverantör av hyresavier är försenad med leveransen till våra hyresgäster.

Vi beklagar förseningen och bevakar att den kommer ut så snart det går. Behöver du hyresavin, så kan du själv skriva ut den via inloggning på Mina sidor på vår hemsida.

Här är vinnarna och svaren i nyårsvandringens tipspromenad:

1:a pris: André Johannessen
2:a pris: Mia Keränen
3:e pris: Tommy Hagström
4:e pris: Bernice Ericsson
5:e pris: Björn Hoppe
6:e pris: Roger Sjöberg
7:e pris: Linda Forss
8:e pris: Björn Sjöberg
9:e pris: Anita Jacobson
10:e pris: Kjell Jansson    

Rätta svaren på tipspromenaden var:
X – Motala båtvarv
1 – 7 (Sjunde plats)
2 – Nils-Ingvar Graan
X – 2003
2 – 1932
X – 5 (femte plats)
X – Therese Lundqvist X – 5 700
1 – Lars-Eric Norrsäter
X – Johanna Eriksson
1 – Motala Värkstad
1 – 110 meter
Utslagsfråga: 366 nycklar

Störningar i Com Hems leverans av sändningar i TV-kanalerna i framför allt ytterområdena.

Vi har fått in många felanmälningar gällande störningar i TV-sändningarna från Com Hem. Det är framför allt frysning av bild, ljudet försvinner och det är dålig upplösning på bilden.
Alla problem är felanmälda och vi har en diskussion med Com Hem för att hitta bästa lösningen på samtliga problem men följande saker är bra att veta:  

• Ytterområdena ligger fortfarande kvar på det analoga nätet trots att Motala tätort gick över till digitala sändningar den 10 september 2019 och detta beror på att tv-lösningen i ytterområdena är mer komplicerade och kräver en annan typ av lösning. Diskussion pågår mellan Com Hem och Bostadsstiftelsen Platen.

• TV 4  och dess ägare Telia hade en konflikt med Com Hem i december som resulterade i att bl a TV 4 försvann och när konflikten väl  löstes och kanalerna kom tillbaka så hade TV 4 ändrat sin sändningssignal. Com Hem har haft svårt att ställa in den korrekt och det medför dålig bild och dåliga sändningar för en del av våra hyresgäster.

• Vi beklagar problemen som det orsakar våra hyresgäster. Vi undanber oss felanmälan kring ovanstående problem. Bostadsstiftelsen Platen bevakar frågan och uppdaterar informationen på vår hemsida, så snart vi vet mer.

Onsdagen den 8 januari har Kundcenter ändrade öppettider pga utbildning.  Vi har öppet kl 10:45-12:00 samt 13:00-16:30.  Vid akuta fel, ring vår jourtelefon 0141-22 89 26.

Idag, fredagen den 3 januari, håller Kundcenter stängt för besök på förmiddagen p g a sjukdom.

Under förmiddagen nås vi istället via telefon. Telefonnumret till Kundcenter är 0141 – 655 855.

Kundcenter öppnar för besök igen idag kl. 13.00.