Bostadsstiftelsen Platen vidtar nya åtgärder för att skydda sina hyresgäster och sin personal mot smittspridning av Coronaviruset.

Vi följer dagligen uppdateringar från Folkhälsomyndigheten och andra berörda myndigheter och fr o m idag gäller:  

Om du tänker besöka vårt Kundcenter eller våra områdeskontor, fundera på om det är nödvändigt eller om du istället kan använda digitala kanaler eller telefon för ditt ärende. Tillhör du någon av riskgrupperna, om du nyligen varit utomlands eller om du har haft symptom som feber, hosta och snuva (även lindriga), så ber vi dig att avstå från att besöka oss.  

Om du har tänkt att göra en felanmälan, så ber vi dig att fundera över om det är nödvändigt att göra felanmälan just nu. Om du tillhör någon av riskgrupperna kommer vi i första hand att prioritera felanmälningar av akut karaktär.  

Vår personal har också instruktion att kontakta dig inför ett eventuellt besök inne i din lägenhet. Vi kommer att be dig att inte vistas i samma rum som vår personal när de avhjälper felet av omtanke om dig och vår personal.  

Använd gärna våra digitala kanaler för kontakt med oss. Du kan t ex göra felanmälan direkt via inloggning på Mina sidor via Platens hemsida.  

För felanmälan/uthyrningsfrågor, ring Kundcenters servicetelefon 0141 – 655 855. 
Om du har andra frågor, vänd dig till vår växel: 0141 – 22 89 00. 
Du kan också chatta med oss på vår hemsida under ordinarie öppettider. 
För mer information om Coronaviruset, kan du besöka www.folkhalsomyndigheten.se
16 mars 2020 kl. 13.00